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四川齐力绿源水处理科技有限公司

水处理净化消毒整体解决方案提供商让生命之源更清更蓝

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二氧化氯制备系统达到国际先进水平

解读齐力科技售后服务体系

本文来源: 四川齐力绿源科技有限公司 责任编辑: 发布日期:2022-09-08
文章导读解读齐力科技售后服务体系

   四川齐力绿源科技有限公司售后服务部已经成立 20 余年,发展至今,齐力售后已经形成了前端控制、质量管控、运行使用追踪、出厂前72小时检测于一体的整体管理体系,能够为客户提供全天候24 小时的顾问式服务,这其中包含本地化服务、2H响应时间、免费年度培训等内容。因齐力科技是从事净化消毒产品的生产研发,其中设备及药剂的使用操作有一定的技术要求,另外,因客户突发的水质变化或者环境变化或其他情况,也会影响到设备的正常运转和药剂等产品的使用效果,所以在售后服务的过程中,会遇到各种常规的或棘手问题,对于这些情况,售后服务部必须要在最短的时间内进行处理,为客户排忧解难。对于以上情况,简单的问题可以通过电话或者远程指导,复杂的问题必须亲临现场进行处理。所以在总部的办公区,鲜少能见到售后团队的身影,他们要么是顶着炎炎烈日在本地客户现场处理故障,要么是冒着疫情的风险在异地为客户进行技术培训。劳动创造世界,在烈日下奋战在第一线的 勇士们更是一道绚丽的风景,他们值得我们献上最崇高、最真挚的敬意 !


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