每逢冬季气温降低，水厂原水易出现低温低浊的状况，特别是面临极寒天气时，作为生产运营方，水务公司应在强化安全防范意识的基础上，适时修改冬季输水预案，并制定下发防寒防冻工作实施方案，做好原水水库、明渠、泵站，产水单位调节池、室外加药管道、管沟、接口及附属设备、应急类加药系统设备、室外各类检测仪表及闸井等重点部位，以及市政管网供水设施、设备（含二次供水设施）防冰冻排查和整改任务时间表，在 10 月底前完成全覆盖式排查整改，切实摸清易发生冻损的重点区域，并做好防范准备。 

针对冬季水质变化，水务公司应加密原水监测频率，以人工检测与在线数据相结合的方式监测出厂水水质(有条件的可启用智慧水务系统)，全面监控管网水质监测点，确保冬季供水源头到龙头水质安全。水厂针对冬季原水低温低浊特点，要做好药剂储备，加强各水处理工艺流程中水质、水量情况监测，确保水厂运行安全；同时，配齐配强应急抢修队伍，加强市政管网设施设备日常巡视巡查，做到抢修队伍 24小时备勤，严格做到抢修人员、通讯设备、车辆机具、物资材料、执行带班制度五到位，全力保证极寒天气状况下不间断抢修。 

此外，水务公司可以利用官网、微博、微信公众号以及主流媒体等载体，发布冬季安全供水保障措施及冬季用水设施防寒防冻知识，动员号召市民了解冬季用水注意事项，共同爱护供水设施设备。水务公司应开通24小时服务热线受理各类用水诉求，及时回应群众急难愁盼，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。